Keluhan warga terhadap pelayanan di RSUD Pontianak Utara semakin mencuat. Rumah sakit yang diharapkan menjadi rujukan layanan kesehatan masyarakat di wilayah utara Kota Pontianak itu justru dinilai belum siap dari sisi fasilitas penunjang.
Sejumlah warga mengaku kesulitan mendapatkan layanan maksimal akibat keterbatasan alat kesehatan. Bahkan, beberapa fasilitas dasar disebut belum tersedia atau tidak berfungsi optimal.
Surti, salah satu warga Pontianak Utara, mengungkapkan kekecewaannya setelah mencoba mendapatkan pelayanan di rumah sakit tersebut. Menurutnya, kondisi yang ada jauh dari harapan masyarakat.
“Harusnya kalau sudah jadi rumah sakit, fasilitasnya lengkap. Tapi kenyataannya banyak alat yang tidak tersedia. Kami jadi bingung, mau berobat tapi serba terbatas,” keluh Surti.
Ia juga menyebutkan bahwa beberapa layanan penting seperti peralatan medis tertentu hingga ketersediaan ambulans masih menjadi kendala. Kondisi ini membuat masyarakat terpaksa mencari alternatif ke fasilitas kesehatan lain yang jaraknya lebih jauh.
Tak hanya warga, kritik juga datang dari Edi Samat, Ketua Harian FBN-RI Kota Pontianak. Ia menilai kondisi ini sebagai bentuk ketidaksiapan yang seharusnya tidak terjadi pada fasilitas publik sekelas rumah sakit.
“Kalau memang situasinya serba tidak ada, untuk apa rumah sakit itu dibuat? Tidak ada gunanya bagi masyarakat kalau hanya berdiri tanpa didukung fasilitas yang memadai,” tegas Edi Samat.
Menurutnya, pemerintah daerah harus segera melakukan evaluasi menyeluruh, baik dari sisi pengadaan alat kesehatan maupun kesiapan operasional. Ia juga menekankan pentingnya pemerataan layanan kesehatan agar masyarakat di wilayah utara tidak merasa dianaktirikan.
Hingga saat ini, warga berharap adanya langkah cepat dari pihak terkait untuk melengkapi fasilitas dan meningkatkan kualitas layanan di RSUD Pontianak Utara, agar keberadaannya benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Editor : Tim Redaksi | Sumber : Surti | Penulis : Totas
